◆ご注文受付について

・ご注文は年中無休、24時間受け付けております。
・営業時間外は受注に関する処理、メールの返信、お問い合わせに関する返信（電話含む）
 をお休みさせて頂いております。

・通常営業：月～土　10：30～19：00
※日、祝日、お盆、年末年始はお休みをいただいております。

◆お支払方法について

代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、銀行系決済
がご利用頂けます。

【クレジットカード決済】
クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClubの5種類がご利用いただけます。
 

【銀行振込】
ご注文日から5日以内に下記口座にお振り込み下さい。
お振込みがない場合はキャンセル扱いとなる場合もございますので、ご注意下さい。
振り込み確認後、商品を発送致します。

広島銀行　本川支店
普通　0233922　有限会社　アンベルストレイディング

※振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。

【代金引換】
・代金引換手数料　324円（税込）

※各お支払いの際にかかる手数料は、お客様のご負担になりますのでご了承下さいませ。

◆送料について

・商品はヤマト運輸（クロネコヤマト）にてお届け致します。（一部普通郵便で発送の商品もあります。普通郵便の場合は、各商品詳細ページに記載しております。）
・全国送料無料です。

◆お届け日時の指定について

・配達日、配達時間のご指定も承ります。
 特にご指定のない場合は、ご注文確認日（銀行振込の場合は入金確認後）から5営業日以内の発送となります。


・当店より、あらかじめお届け日時のご案内をメールにてお送りしますので、ご確認下さい。
 ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、システム上の不備も考えられますので、ご連絡下さい。

◆プレゼント包装（ラッピング）について

プレゼント包装（ラッピング）は無料にて承っております。ご注文時にお知らせ下さい。

◆返品・交換について

・商品のイメージ違いでのご返品・交換は、室内でのお試し着用の場合のみ可能です。（一部使用後の返品不可もございます。各商品詳細ページに記載しております。）
 商品到着後3営業日以内にご連絡下さい。
 送料はお客様のご負担となります。
・発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3営業日以内にご連絡下さい。
 着払いにてご返送下さい。

◆お客様情報の取り扱いについて

弊社では、お客様からお預かりした大切な個人情報は厳重に管理し、
無断で譲渡または公開するようなことは決して致しません。
安心して当店をご利用下さい。

◆ご意見・ご相談

お客様からのお問い合わせには、営業日2日以内にお返事しております。
3日経っても返事がない場合は、お手数ですがご連絡下さいませ。
定休日のお電話での対応はお休みを頂いております。

◆お問い合わせ先

お問い合わせはメール・電話・FAXにて承っております。

有限会社アンベルス トレイディング
MAIL：shopmaster＠anvers.co.jp(＠マークを半角にしてご記入下さい)
TEL:082-843-2711
FAX:082-843-2722
定休日：日、祝日、お盆、年末年始
営業時間：月～土　10：30～19：00
【代表】代表取締役　平山　茂雄